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FAQ : Connexion à IgoBet

  • Comment je fais pour me connecter à mon compte IgoBet depuis mon téléphone, sans me perdre dans les menus ? Ouvre le site IgoBet, touche « Connexion », puis saisis ton e-mail (ou identifiant) et ton mot de passe. Si ton navigateur te le propose, active l’enregistrement du mot de passe pour éviter de le retaper.
  • Qu’est-ce que je dois faire si IgoBet me dit que mon mot de passe est incorrect alors que je suis sûr de l’avoir bon ? Vérifie d’abord les majuscules et l’autocomplétion, puis utilise « Mot de passe oublié » pour en créer un nouveau via le lien envoyé par e-mail. Si l’e-mail n’arrive pas, regarde dans les spams et refais la demande après quelques minutes.
  • Je ne reçois pas le code de vérification, comment je me connecte quand même à IgoBet ? Contrôle que ton numéro ou ton e-mail de réception est bien accessible, et relance l’envoi du code depuis l’écran de connexion. Si tu as activé le 2fa via une appli, utilise le code généré par l’appli plutôt que d’attendre un message.
  • Est-ce que je peux me connecter à IgoBet avec deux appareils, par exemple mon ordinateur à la maison et mon mobile ? Oui, tu peux te connecter sur plusieurs appareils, mais IgoBet peut te demander une vérification si l’appareil ou le réseau change. Pour éviter les blocages, garde le même e-mail et n’utilise pas de compte partagé.
  • Que faire si la page de connexion IgoBet tourne en boucle ou ne charge jamais sur ios ou android ? Vide le cache du navigateur, coupe le mode économie de données et essaye en navigation privée. Si ça bloque encore, change de navigateur ou passe en Wi‑Fi au lieu du réseau mobile.
  • Comment je me déconnecte correctement d’IgoBet pour que personne n’accède à mon compte après moi ? Va dans le menu du profil et choisis « Déconnexion », puis ferme l’onglet du navigateur. Sur un appareil partagé, supprime aussi les mots de passe enregistrés dans le navigateur.